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服務支持
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銀行數(shù)據中心IT運維體系建設【62868】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數(shù)據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業(yè)務...
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ITIL（Information Technology In...【76862】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【50744】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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ITIL在銀行業(yè)的應用【48911】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【69910】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【74942】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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什么是變更管理？【70709】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【37743】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【67201】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【67906】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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