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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【39714】

2025-09-03

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2017-12-07

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國網泉州供電公司近期創新性地實施了【92642】

2025-08-20

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國網泉州供電公司近期創新性地實施了"數據主人制"管理模式，這個案例特別值得用ServiceHot I...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【31847】

2017-06-07

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【18795】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【54092】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
資本為何爭搶ServiceHot？【87984】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【87927】

2017-04-21

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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【84918】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【20981】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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