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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【57593】
2025-04-03
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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【25920】
2018-08-13
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ITIL 和信息安全【73316】
2017-12-05
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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【78657】
2025-09-04
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服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【28608】
2017-06-23
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行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【24889】
2018-09-28
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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【87416】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ITIL4的設計框架淺析【62393】
2017-04-24
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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【21943】
2018-12-16
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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【28440】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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