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服務支持
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IT運維如何處理危機？【29755】
2018-02-24
來源 ：Servicehot
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解讀企業(yè)戰(zhàn)略ITSM組織與專用ITSM戰(zhàn)略組織之間的差異【28425】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【21627】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ITSM項目實施關鍵步驟【39696】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【84011】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【28089】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【75185】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【26974】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【72506】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【59630】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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