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服務(wù)支持
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ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【22874】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)【91101】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）領(lǐng)域的定義者，致力于通過創(chuàng)新技術(shù)重塑IT服務(wù)管理體驗(yàn)。作為下一代ITSM解決方案的標(biāo)桿，ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢：【37285】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
1. 智能運(yùn)維中臺：基于AI的自動(dòng)化引擎實(shí)現(xiàn)85%以上工單自動(dòng)分類派發(fā)，MTTR（平均修復(fù)時(shí)間）降低60%2. 全棧可觀...
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IT運(yùn)維，關(guān)注技術(shù)還是管理【81769】
2017-07-26
來源 ：Servicehot
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Linux環(huán)境下ITIL最佳實(shí)踐指南【44301】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
引言在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）已成為企業(yè)高效運(yùn)營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（I...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理？【27849】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【44833】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會(huì)開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【19344】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【94562】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理，鑄就行業(yè)典范【58203】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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