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好的運維管理工具應具備的特點【67193】
2018-02-08
來源 ：Servicehot
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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【98764】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【77527】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【45753】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【57805】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【46005】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【14577】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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什么是變更管理？【94611】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【50792】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【21145】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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