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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的聯系與區別【26743】

2018-05-20

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銀行數據中心IT運維體系建設【33704】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
Servicehot ITSOM系統管理【67850】

2017-12-18

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ITIL 4實施的最佳實踐【25076】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【46120】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【83338】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【19012】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【72809】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【15705】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【76283】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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