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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能【98808】
2023-08-18
來(lái)源 ：Servicehot
機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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ITIL4 的流程框架【98479】
2023-08-04
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過(guò)其最佳實(shí)踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)...
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五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【42545】
2018-02-05
來(lái)源 ：Servicehot
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如何保障IT信息運(yùn)維管理安全【80703】
2018-02-18
來(lái)源 ：Servicehot
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風(fēng)險(xiǎn)管理與流程管理結(jié)合的實(shí)踐與意義【73269】
2022-06-24
來(lái)源 ：Servicehot
伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴(kuò)大化，經(jīng)營(yíng)多樣化，模塊上市化，風(fēng)險(xiǎn)管理繼全球金融危機(jī)后，再次被推倒了風(fēng)口浪尖。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立風(fēng)險(xiǎn)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【58914】
2018-12-23
來(lái)源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站|ServiceHot一周熱聞【42590】
2018-11-07
來(lái)源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【35082】
2018-09-19
來(lái)源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【83942】
2018-09-24
來(lái)源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【73174】
2018-11-25
來(lái)源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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