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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【41032】

2018-04-08

來源：Servicehot
資深IT運維專家分享：代理配置指南【73145】

2025-09-04

來源：Servicehot

配置代理其實并不復雜，但需要根據不同的使用場景選擇合適的配置方式。作為一名IT運維專家，我經常需要配置各種代理服務器來滿...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【97893】

2017-05-31

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【96191】

2017-06-17

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CMDB概念及用途【41869】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【57672】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【43063】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【29964】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【40474】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【85546】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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