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服務支持
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Servicehot ITSOM基礎管理【68314】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務級別管理【48400】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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中小企業實現ITIL的具體方法【77277】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【17491】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【37546】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【68416】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【72599】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【40360】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【18313】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【54214】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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