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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【26844】

2018-02-21

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企業為什么需要做IT運維管理轉型？【65202】

2017-08-24

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2018-07-15

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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【78357】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
如何構建一個有效的知識庫?【54236】

2018-02-06

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【52089】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【50523】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【28156】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【18469】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【53590】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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