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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

服務支持

什么是適合企業的IT運維管理軟件【45676】

2017-08-09

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【39796】

2017-05-04

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【80386】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【94037】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【42862】

2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot【20901】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【60073】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【44398】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【23698】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【20740】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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