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服務支持
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【78258】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【88617】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【12766】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【24977】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【46162】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【37607】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【79918】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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商業銀行IT運維管理體系【80971】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【74212】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【13029】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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