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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【44115】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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信息化管理從優化流程開始【63662】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【35867】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【54305】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【76530】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【28935】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【58016】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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使用ITIL，思想先行【32484】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【95294】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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自動化運維的5大好處【70528】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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