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服務支持
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運維技術管理：容災與備份之區別【62179】
2022-03-31
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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【11642】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【17091】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【93146】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【92841】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36569】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【25947】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【80375】
2018-11-15
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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【79585】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【14832】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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