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服務支持
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【49676】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【88469】
2018-02-27
來源 ：Servicehot
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成功提高IT服務管理水平的三要素【85979】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
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處理人【14885】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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如何提高運維團隊的運維效率【47107】
2017-07-30
來源 ：Servicehot
如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【16081】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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什么是工單系統【44144】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【83604】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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資本為何爭搶ServiceHot？【56201】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【10743】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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