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服務支持
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【86489】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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IT資產管理方案【42975】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
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ITIL與IT運維【97466】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【38711】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【18106】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【45122】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【91700】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【53973】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【60924】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【86864】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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