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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

集團企業信息化建設步驟【71986】

2018-04-29

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【77751】

2022-06-23

來源：Servicehot

ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
物聯網大環境下企業ITSM的變化【12735】

2018-03-20

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ServiceHot國慶中秋放假通知【62479】

2017-05-15

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【35942】

2017-05-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【86780】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【37183】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【42459】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【52754】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【41208】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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