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服務支持
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五個步驟幫您成功實施SLA【42305】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【68950】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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什么是 IT資產(chǎn)可視化？【57949】
2018-07-06
來源 ：Servicehot
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【29646】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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系統(tǒng)擴展性的體現(xiàn)？【53718】
2018-07-20
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【13351】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【21910】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【43430】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【93231】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【67748】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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