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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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告別混亂從服務臺開始【45871】

2017-12-03

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核心流程之：事件管理【30692】

2018-06-06

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【53709】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【98442】

2025-05-06

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選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【82837】

2025-05-02

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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【25853】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【29404】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【16390】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【24168】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【51110】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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