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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【29248】

2018-08-06

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如何配置服務目錄【75243】

2017-07-03

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【96733】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【84641】

2018-07-22

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如何評估IT項目成熟度【23525】

2018-03-05

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【96480】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【97207】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【94879】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ITIL4的設計框架淺析【95635】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【86453】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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