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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

高效的IT服務管理【73094】

2018-03-14

來源：Servicehot
ITSS【12643】

2017-11-23

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服務級別管理的重要性【52969】

2018-07-27

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ITIL4服務臺實踐【33096】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
論IT服務管理系統對企業的重要性【31136】

2017-11-15

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【71267】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【80366】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【12715】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【53587】

2018-11-24

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這是選擇的力量
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【11996】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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