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服務支持
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CIO需要理解ITIL的十個要點【92809】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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企業流程梳理的價值【75129】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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服務級別管理的重要性【62628】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【83518】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【81570】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【67967】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【10147】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【27720】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【65224】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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騰訊云公布云游戲解決方案【70745】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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