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服務支持
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【34932】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【66618】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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以業務改進為目標的流程優化方法【91877】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【98955】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【99194】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【82796】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot【77525】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【23574】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【13022】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【50470】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
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