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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【82518】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【40273】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【46092】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【97033】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【55576】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【29983】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【35073】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【12591】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【33173】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot，站在B端的風口上【26362】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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