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服務支持
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【52220】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認證:IT服務管理領域的黃金標準在當今數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支柱...
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【66328】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【38708】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統(tǒng),我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【45534】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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企業(yè)應如何實施ITSM?【62755】
2018-02-26
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【49603】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【56843】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【93134】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【82786】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【46081】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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