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服務支持
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福州客服工單系統(tǒng)定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【46759】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯(lián)想作為國內(nèi)知名電腦品牌，在北京天通苑地區(qū)設有專業(yè)的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務。天...
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ITSM運維平臺——問題模塊【83232】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——報表模塊【68696】
2017-10-06
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【72939】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【36274】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu)，成為其所在行業(yè)領域的...
行業(yè)動態(tài)
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【45066】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【38224】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【45093】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【81474】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【13023】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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