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服務支持
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【98307】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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處理人【51802】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【20093】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【17362】
2018-02-27
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【36299】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
行業動態
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【71000】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【85754】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【25907】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【83567】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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什么是變更管理？【66406】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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