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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業流程梳理的價值【15402】

2018-09-07

來源：Servicehot
ITSM的原則【12963】

2018-05-08

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【19477】

2018-05-18

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ITSM運維平臺——系統可用性【33810】

2017-10-04

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【61967】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...

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行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【31986】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【96524】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【60801】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
企業數字化轉型帶來的四大機遇【60798】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【53442】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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