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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【41024】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【78455】
2017-06-09
來源 ：Servicehot
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IT運維管理體系的建立及優勢【87279】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【22948】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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數據中心之基礎設施運維如何做【37139】
2022-03-29
來源 ：Servicehot
互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統、電氣系統、通風空調系統、弱電系統、消防系統。其中電氣系統...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【86539】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【11173】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【39554】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【34957】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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使用ITIL，思想先行【11389】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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