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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【52938】

2022-06-24

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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【90112】

2025-05-12

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作為IT運維專家，我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業主水電路圖查詢服務，需要說明的是：...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【34842】

2017-06-28

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IT運維的發展導向如何【76385】

2018-03-29

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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【47213】

2018-04-21

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【37544】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
阿里巴巴VS騰訊【10117】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【19565】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【88576】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【85911】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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