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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM系統管理【21833】

2017-12-18

來源：Servicehot
如何做好IT項目的運維管理【68692】

2018-02-15

來源：Servicehot
一、基礎數據配置（V2.0）【50476】

2017-07-01

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【57803】

2017-10-23

來源：Servicehot
ServiceHot 國慶放假通知【97797】

2017-05-01

來源：Servicehot

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行業動態

ITSS是什么？【38153】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【43650】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【55982】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【52184】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【96961】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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