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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

ITIL4事件管理實踐【78921】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【94508】

2018-02-19

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【43598】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【79406】

2023-08-11

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所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【16793】

2017-10-18

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【11980】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【16736】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
人工智能與教育大數據峰會·2019【20081】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【16081】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【84236】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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