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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【91113】

2018-09-01

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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【98224】

2018-07-17

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人工智能助力IT服務管理【37121】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
為什么需要ITIL服務目錄【52420】

2017-07-13

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為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
溝通是管理的核心與靈魂【56472】

2018-08-20

來源：Servicehot

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【83225】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【68511】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【50583】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【53657】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
商業銀行IT運維管理體系【78292】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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