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服務支持
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什么是DevOps ？【47029】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化，強調(diào)軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作，以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講，...
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ITSS各級特征闡述【88623】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【65796】
2018-04-05
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【54984】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【18076】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務。ITILV3和IT...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【43952】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【36061】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【90341】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【38627】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【34502】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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