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組織架構設計七原則【89807】
2018-08-09
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【40619】
2018-05-02
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如何確保IT 服務的持續改進【50472】
2023-07-12
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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【93694】
2017-08-28
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IT運維服務管理【22042】
2022-06-30
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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【95525】
2017-04-19
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【30818】
2018-11-15
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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【18143】
2018-09-27
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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【38429】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【78504】
2018-12-10
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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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