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服務支持
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【26493】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【88928】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【99133】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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好的運維管理工具應具備的特點【86047】
2018-02-08
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【86988】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
行業動態
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【82318】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【40692】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【82167】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【91316】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【48172】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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