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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

成功實施ITIL的十大建議【33030】

2023-08-17

來源：Servicehot

如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
淺談ITIL【42974】

2017-11-23

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怎樣是高效運維？【40087】

2018-03-20

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IT運維管理與ITIL【72953】

2017-12-08

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IT資產管理方案【81703】

2017-09-27

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IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【26070】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【44218】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【83420】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83684】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
阿里巴巴VS騰訊【99560】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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