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服務(wù)支持
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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【13962】
2022-07-04
來(lái)源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō)：要有變革...
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最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過(guò)...【85142】
2025-04-29
來(lái)源 ：Servicehot
最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過(guò)Codeup的開(kāi)發(fā)者，我觀察到這個(gè)平臺(tái)近期的活躍度確實(shí)有所下...
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問(wèn)題【21533】
2017-11-28
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流程與IT、組織，一個(gè)左右腳關(guān)系，一個(gè)橫縱向關(guān)系 【54045】
2017-07-21
來(lái)源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個(gè)職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計(jì)【76837】
2022-02-15
來(lái)源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)活動(dòng)的過(guò)程。
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【42524】
2018-10-30
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ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營(yíng)管理新技能【94952】
2022-03-26
來(lái)源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測(cè)試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測(cè)試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【98891】
2018-10-17
來(lái)源 ：Servicehot
編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說(shuō)明了什么？看本文細(xì)說(shuō)。
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什么是工單系統(tǒng)【41989】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門(mén)和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)【63864】
2018-11-06
來(lái)源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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