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當(dāng)前位置：itil考試時(shí)長(zhǎng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSS【73701】

2017-11-23

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五大IT運(yùn)維管理知識(shí)【32338】

2017-09-04

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IT運(yùn)維的時(shí)候，它的管理的有和很多的管理像對(duì)目錄/內(nèi)容管理，還有設(shè)備管理，還有數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理，日常管理工作等等，對(duì)...
Servicehot智慧校園運(yùn)維現(xiàn)狀及解決方案【21191】

2018-04-10

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Servicehot ITSOM項(xiàng)目管理【16519】

2017-12-28

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【24866】

2018-09-26

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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【50764】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【34221】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【61198】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
什么是ITIL？什么是ITSM?【62985】

2018-10-26

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