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服務支持
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ITIL在銀行業的應用【49522】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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ITSM系統對企業的重要性【23888】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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服務包管理與授權【71540】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【97805】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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自動化運維【36766】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【45417】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【75726】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【40566】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【38690】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【20386】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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