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服務支持
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服務級別管理【55124】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關鍵【84831】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調(diào)服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【51292】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導...
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溝通是管理的核心與靈魂【51770】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 五一勞動節(jié)放假通知【77391】
2017-05-17
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【62443】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【48495】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【53291】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【65224】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【91463】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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