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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務體系的建設原則【70735】

2018-06-03

來源：Servicehot
ITSM的原則【17989】

2018-05-08

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服務包管理與授權【97872】

2018-01-28

來源：Servicehot
IT運維&IT運營之間的關系【10213】

2018-05-07

來源：Servicehot
如何利用運維管理工具提升運維效率？【61996】

2018-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【17606】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【94773】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【28024】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【96182】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【70885】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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