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ISO20000，和 ITSS 是什么？【55153】

2018-07-04

來源：Servicehot

ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【88533】

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2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
配置管理的三大誤區【85750】

2018-02-19

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【29323】

2018-03-11

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行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【19108】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【78038】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【62584】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【81347】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
什么是工單系統【61505】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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