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服務(wù)支持
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企業(yè)流程梳理的價值【27903】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業(yè)務(wù)流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【46041】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而分部則以...
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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點【64704】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
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單點登錄【45339】
2018-01-14
來源 ：Servicehot
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等級保護2.0標準最全解讀【95047】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
2019年5月13日，網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度2.0標準正式發(fā)布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【66985】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【23161】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【52824】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會【53425】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【91193】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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