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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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如何有效進行IT運維管理【42703】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
單點登錄【55126】

2018-01-14

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【95765】

2017-07-09

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【56569】

2017-08-28

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【48291】

2018-06-15

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這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【71762】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【95852】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【70688】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
什么是ITIL？什么是ITSM?【10591】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【55164】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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