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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇運維管理軟件？【77863】

2018-07-21

來源：Servicehot
企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【52089】

2018-08-31

來源：Servicehot
論IT運維自動化的重要性【40407】

2018-02-23

來源：Servicehot
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【39964】

2018-05-18

來源：Servicehot
企業IT面臨的挑戰【19274】

2018-07-01

來源：Servicehot

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【49955】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot【72672】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【85960】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【43914】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【98659】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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