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服務支持
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什么是ITIL業(yè)務關系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【60942】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【55457】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
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服務級別管理的重要性【14679】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【75812】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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想要考取網(wǎng)絡運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)...【67865】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網(wǎng)絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網(wǎng)絡工程師認...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【46675】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【90023】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【73055】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【48521】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【99581】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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