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服務支持
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CMDB概念及用途【19785】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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核心流程之：問題管理【96238】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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流程管理要讓誰滿意？【73554】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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ITIL服務目錄定義：構建高效IT服務管理的基石【41395】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下，三線運維模式是實現高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
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ITSM運維平臺——問題模塊【79248】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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使用ITIL，思想先行【55718】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【85330】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【63330】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【97518】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【46514】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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