當前位置:itil3的26個流程以及5個相關搜索內容
1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITIL基礎知識【38399】

    2022-07-04

    來源 :Servicehot

    ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
    ITIL基礎知識
  • ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【26618】

    2023-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
    ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點
  • 服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【84729】

    2025-05-09

    來源 :Servicehot

    服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
    服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...
  • IT管理的基本要素【84042】

    2023-04-14

    來源 :Servicehot

    IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件,包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
    IT管理的基本要素
  • ITSM與IT運維管理的關系【57851】

    2017-09-25

    來源 :Servicehot

    IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
    ITSM與IT運維管理的關系

  • 行業動態

  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【70006】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【83907】

    2018-12-24

    來源 :Servicehot

    今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
    驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【84078】

    2017-04-20

    來源 :Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心
  • 使用ITIL,思想先行【69816】

    2018-10-24

    來源 :Servicehot

    大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
    使用ITIL,思想先行
  • 什么是工單系統【21705】

    2017-04-25

    來源 :Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
    什么是工單系統
熱門搜索
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值 立即試用
微信客服 關注我們 預約演示 立即體驗
×

產品演示

我們為您詳細講解產品和方案
主站蜘蛛池模板: 漳平市| 碌曲县| 云林县| 赣榆县| 南投县| 深圳市| 西峡县| 房产| 霸州市| 武夷山市| 孝感市| 台北县| 虎林市| 肥西县| 吴江市| 西乌珠穆沁旗| 弥渡县| 梁平县| 同心县| 剑阁县| 平果县| 嘉兴市| 阳原县| 宜良县| 启东市| 拉萨市| 崇明县| 宁陕县| 灌云县| 措美县| 鸡东县| 禹城市| 赞皇县| 英山县| 万源市| 和政县| 康保县| 新巴尔虎左旗| 方正县| 池州市| 昆山市|